Ahhoz, hogy értéket teremtsünk az ügyfelek és kollégák számára nélkülözhetetlen, hogy a fejlődésre összpontosítsunk. A folyamatos tanulás, az új készségek megismerése és elsajátítása az egyik ilyen tényező, ami nélkülözhetetlen ebben a vezetői szerepben. De mi kell még? Egy korábbi cikkünkben már foglalkoztunk azzal, hogy az agilis vezető lehet lehetőségteremtő és bomlasztó, de milyen jellemvonásokkal kell hogy rendelkezzen még?
Agilitás a tanulásban: Az agilitás lényege a tanulás és a változó körülményekhez való alkalmazkodás, ezért a kulcsfontosságú kiindulópont a vezetők számára a magas fokú agilis tanulás. Azaz mindig legyen nyitott, minden tapasztalatból akarjon tanulni, értelmezze az élményeket, majd vonatkoztassa őket saját üzleti prioritásaira.
Empátia: Másik fontos aspektus, hogy az agilis vezetőnek létre kell tudnia hozni egy olyan összekapcsolt kultúrát, amelyben az emberek biztonságban érzik magukat ahhoz, hogy a bukástól való félelem nélkül kísérletezzenek.
Körültekintő határozottság: A határozott és meggyőződéses döntéshozatal képessége szintén fontos jellemvonása az agilis vezetőnek.
Digitális jártasság: Ez a vezetői típus követi a digitális világ változásait az informatikai platformok legösszetettebb átalakításától kezdve a közösségi média befolyásáig az ügyfelek vásárlási élményére.
Ezek alapján a jellemvonások alapján te mennyire vagy agilis vezető? A következő ellenőrző lista annak megállapításában segít, hova érdemes koncentrálnod az energiáidat.
Attribútum | Leírás | Önértékelés értéke 1 - egyáltalán nem jellemző rám 2 – kicsit jellemző rám 3 - néha jellemző rám 4 – tipikusan jellemző rám 5 – mindig jellemző rám |
Agilitás a tanulásban | Kíváncsi vagyok, inkább kérdezek, mint hogy egyből a következtetéseket vonnék le. | |
Mindig tanulok a tapasztalatokból, és ennek eredményeként változtatok a viselkedésemen. | ||
Gyakran kérek visszajelzést, hogy fejlődhessek. | ||
Empátia | Átgondoltan reagálok a nehéz helyzetekre, így nyugodt és összeszedett maradok. | |
Kiegyensúlyozottan kommunikálok másokkal, akik ezért úgy érzik, hogy észszerű és tisztességes vagyok. | ||
Minden érdekelt fél bízik bennem, mint vezetőben. | ||
Körültekintő határozottság | Körültekintő vagyok, és megállok gondolkodni, ha fontos döntést kell hoznom. | |
Konzultálok, kikérem tanácsadók és szakértők véleményét, mielőtt következtetésre jutok. | ||
Határozott vagyok, és gyorsan cselekszem, ha döntés született. | ||
Digitális jártasság | Nyomon követem, hogy a technológia hogyan változtatja meg az ügyfeleim vásárlási élményét. | |
Érdekel a technológia, mindig kipróbálok új technológiákat. | ||
Aktív vagyok online, hogy megértsem az új alkalmazásokat és élményeket. |
Ez a lista egyfajta megközelítése az agilis vezetésnek, ami alapján meg lehet fogalmazni fejlesztendő területeket. Te hol érted el a legmagasabb és a legalacsonyabb pontot? Szerinted vannak más kulcsfontosságú jellemvonásai is az agilis vezetőknek?
Szerző: Danka Zsuzsa
Forrás: Simon Hayward: Az agilis vezető